Política de privacidad
Última actualización: Agosto 2026
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Marbe Pharma, S.L. (en adelante, "Bizz Id")
- CIF: B93616837
- Domicilio: Centro Comercial Guadalmina, Oficina 10, 29670 Marbella (Málaga), España
- Contacto en materia de protección de datos: support-bee@bizz-id.com
2. Datos de usuarios registrados
Cuando te registras o utilizas nuestros servicios tratamos:
- Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada).
- Datos de la empresa que representas: denominación, descripción, sector, datos de contacto profesionales, logotipo, imágenes y catálogos que subas.
- Datos de facturación: razón social, domicilio fiscal, NIF/VAT e historial de pagos.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
Finalidades: gestionar tu cuenta, publicar y mantener el perfil de tu empresa, facilitar el contacto entre usuarios y empresas, emitir facturas, enviar comunicaciones relativas al servicio y mejorar la plataforma.
Bases legales: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) para la cuenta y el servicio; cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) para la facturación; interés legítimo (art. 6.1.f) para la mejora del servicio y la seguridad.
3. Fichas de empresas obtenidas de fuentes públicas
Bizz Id mantiene un directorio de empresas del sector farmacéutico, cosmético y afines. Una parte de estas fichas no ha sido creada por la propia empresa, sino elaborada por Bizz Id a partir de información profesional de acceso público. Esta sección facilita la información exigida por el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos.
- Origen de los datos: sitios web corporativos de las propias empresas y otras fuentes profesionales de acceso público. No adquirimos listas a terceros ni tratamos datos procedentes de redes sociales personales.
- Datos tratados: denominación de la empresa, país, sector, descripción de actividad, dirección postal profesional, teléfono corporativo, correo electrónico corporativo genérico y dirección web. No publicamos logotipos ni imágenes de terceros.
- Finalidad: ofrecer un directorio profesional del sector e informar a la empresa de la existencia de su ficha para que pueda reclamarla, completarla, rectificarla o solicitar su retirada.
- Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener un directorio profesional B2B de información empresarial, ponderado frente a los derechos del interesado. La información tratada es de naturaleza profesional, no doméstica ni sensible.
- Derecho de oposición: cualquier empresa puede oponerse al tratamiento y solicitar la retirada de su ficha escribiendo a support-bee@bizz-id.com. Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días, sin necesidad de justificación.
4. Destinatarios de los datos
Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento del servidor | Finlandia (Unión Europea) |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envío de correo transaccional | Francia y Bélgica (UE), con acceso de sus equipos de soporte desde Estados Unidos, India y Serbia |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos y facturación | Irlanda (UE), con transferencias a Stripe, Inc. (EE. UU.) |
No cedemos datos a terceros con fines comerciales.
5. Transferencias internacionales
El almacenamiento de los datos se realiza íntegramente dentro de la Unión Europea. El servidor está alojado en Finlandia y el proveedor de correo almacena los datos en Francia y Bélgica.
No obstante, se producen los siguientes accesos desde fuera del Espacio Económico Europeo:
- Stripe, Inc. (Estados Unidos), para el procesamiento de pagos.
- Equipos de soporte y mantenimiento de nuestro proveedor de correo situados en Estados Unidos, India y Serbia, que pueden acceder a los datos almacenados en la Unión Europea para prestar asistencia técnica.
Todos estos accesos están amparados por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, en el caso de los Estados Unidos, adicionalmente por el marco EU-US Data Privacy Framework.
6. Plazos de conservación
- Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa y hasta 12 meses después de su cierre.
- Datos de facturación: 6 años desde la emisión de la factura (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales.
- Fichas de empresas del directorio: mientras se mantenga la finalidad del directorio o hasta que la empresa ejerza su derecho de oposición.
- Registros de seguridad: 12 meses.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a support-bee@bizz-id.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas mediante funciones de derivación con sal, acceso administrativo restringido y copias de seguridad periódicas.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha, y los cambios significativos se notificarán por correo electrónico a los usuarios registrados.